El papel de un asistente legal de compensación laboral

Un asistente legal de compensación laboral brinda apoyo legal profesional a los abogados a través de la investigación legal, la preparación de la presentación y la administración general de reclamos, demandas y litigios. Los asistentes legales de compensación laboral deben comprender el proceso y los procedimientos asociados con compensación laboral, y poseen una actitud segura y profesional con los abogados, los clientes y el representante del empleador/transportista.

Los asistentes legales de compensación laboral deben:

• Tenga un amplio conocimiento en compensación laboral y comprenda las leyes y procedimientos asociados con el área de práctica.
• Posee buenas habilidades de comunicación para responder cualquier pregunta que puedan tener los clientes reales o potenciales.
• Recopile información de un cliente haciendo preguntas informativas que serán beneficiosas para la reclamación del cliente.
• Supervise el progreso de cada reclamación y obtenga información actualizada comunicándose con los proveedores de atención médica, el ajustador y las agencias de compensación laboral del cliente en sus respectivos estados.
• Obtenga y revise los registros médicos del cliente, los documentos proporcionados por el ajustador del cliente, la información salarial y los registros del empleador a fin de preparar el caso del abogado para la mediación, las audiencias o el juicio.

Los asistentes legales de compensación laboral brindan la base necesaria para ayudar a los abogados a llegar a una resolución satisfactoria para la reclamación de cada cliente.

Hablando desde mi propia experiencia, poder comunicarse de manera efectiva es el activo más beneficioso para un asistente legal de compensación laboral o cualquier asistente legal. Paso al menos el 80% de mi tiempo hablando por teléfono comunicándome con clientes, proveedores médicos y otros miembros de la comunidad legal. Es importante establecer una buena relación no solo con los clientes a los que servimos, sino también con otros profesionales con los que entre en contacto. La comunicación eficaz puede marcar la diferencia entre obtener los registros médicos minutos o días después de la solicitud.